Sie haben eine Frage?
WARUM KANN DIE LIEFERZEIT MANCHMAL LÄNGER DAUERN ALS ERWARTET?
Besondere Gründe: Unvorhergesehene Zollkontrollen, globale Ereignisse wie Pandemien oder Naturkatastrophen oder die Herstellung von Sonder- oder Exklusivwaren
WIE KANN ICH MEINE BESTELLUNG VERFOLGEN?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer und Anweisungen. Um Ihre Bestellung zu verfolgen, gehen Sie bitte auf die Seite "Auftragsverfolgung" auf unserer Website. Dort geben Sie Ihre Bestellnummer und die E-Mail-Adresse ein, die Sie für die Bestellung verwendet haben. Auf diese Weise erhalten Sie direkten Zugriff auf den aktuellen Status Ihres Pakets und das voraussichtliche Lieferdatum.
WIE KANN ICH DEN KUNDENDIENST KONTAKTIEREN?
Sie können sich ganz einfach mit uns in Verbindung setzen, indem Sie auf unsere Kontaktseite gehen und das dortige Formular ausfüllen.
Sie können auch Anfragen an unsere E-Mail-Adresse info@kymolyn.com senden.
Wir bemühen uns, alle Anfragen, die über das Kontaktformular gesendet werden, innerhalb von 24 Stunden zu beantworten. Beachten Sie, dass dies von der Anzahl der eingegangenen Anfragen abhängen kann.
GIBT ES RABATTE FÜR STAMMKUNDEN?
Ja, wir schätzen unsere treuen Kunden. Wir bieten über unser Treueprogramm Rabatte an. Informationen darüber, wie Sie diese Rabatte in Anspruch nehmen können, finden Sie auf unserer Website.
IST IHRE FRAGE HIER NICHT AUFGEFÜHRT?
Wenn Ihre Frage nicht auf dieser Liste steht, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular auf unserer Website oder senden Sie eine E-Mail an info@kymolyn.com. Wir helfen Ihnen gerne bei all Ihren Fragen.